Retur og ombytningsservice

Hos nue notes er det vigtigt for os at skabe en god og tryg shoppeoplevelse. Du har altid 14 dages fuld fortrydelsesret fra den dato hvor du modtager din pakke - se vores Handelsbetingelser.

 

Ved returnering, vedlæg venligst en kopi af følgeseddel/faktura samt returseddel, hvor på du kan notere grunden til din returnering. Ved evt. ombytning, skriv hvilke størrelse du ønsker (vi ombytter gerne, hvis lager haves).

Du kan downloade vores returseddel her: Retur/ombytningsseddel

Under normale omstændigheder tager det ml. 2-4 hverdage (mandag-fredag), fra vi har modtaget og behandlet din returnering på vores lager. Du vil modtage en returkvittering via e-mail, når din retur er blevet behandlet.

Du kan købe et Postnord returlabel til din pakke gennem os for DKK 39,-

Postnord returlabel

Når din returforsendelse er modtaget, vil kundeservice behandle den hurtigst muligt. Såfremt din returforsendelse opfylder betingelserne for retur (se returseddel vedlagt din forsendelse eller vores Handelsbetingelser), tilbageføres pengene til det benyttede betalingskort hurtigst muligt.

Returvarer sendes til:

Fashion Society
co. Segway Tour
Nicolaj Plads 34
DK-1067 København K
Att. nue notes

 

Uafhentede pakker vil blive betragtet som fortrydelse af købet, hvorfor vi trækker et gebyr på 39,- dkr. fra returbeløbet.

 

Vær opmærksom på!

Dine varer skal sendes retur i forsvarlig emballage. Varen skal være i samme stand som ved modtagelsen. Alle prismærker og mærkater skal være intakte. Hvis ovenstående ikke efterleves, vurderer vi, om varen har tabt værdi – og hvis dette er tilfældet, vil det blive modregnet i returbeløbet.

Hvis du modtager en forkert vare eller har modtaget en vare med fejl eller mangler, kontakt venligst webshop@fashionsociety.dk med henblik på en returlabel.